App IQOS là công cụ hỗ trợ chính thức của Philip Morris International dành cho người dùng IQOS, một thiết bị hút thuốc điện tử tiên tiến. Được ra đời với mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng, App này không chỉ giúp quản lý thiết bị mà còn cung cấp nhiều thông tin hữu ích về sản phẩm mới trên thị trường. Đối tượng chính của ứng dụng là những người đang sử dụng máy IQOS và muốn tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị này.
Tính năng chính của App IQOS
Quản lý Thiết bị
App iQOS cung cấp một loạt các tính năng giúp người dùng quản lý thiết bị của mình một cách hiệu quả:
- Theo dõi tình trạng thiết bị: App cho phép người dùng xem thông tin về tình trạng hiện tại của IQOS, bao gồm mức pin và trạng thái kết nối.
- Cảnh báo về mức pin và trạng thái kết nối: Người dùng nhận thông báo khi pin yếu hoặc khi có vấn đề về kết nối, giúp tránh tình trạng thiết bị không hoạt động khi cần thiết.
- Hướng dẫn bảo trì và vệ sinh: Ứng dụng cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bảo trì và vệ sinh thiết bị, giúp duy trì hiệu suất tối ưu và gia tăng tuổi thọ của sản phẩm.
Hỗ trợ Khách hàng
App IQOS được trang bị các tính năng hỗ trợ khách hàng để đảm bảo người dùng có thể dễ dàng giải quyết các vấn đề liên quan đến thiết bị:
- Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Cung cấp thông tin đầy đủ và dễ hiểu về cách sử dụng thiết bị IQOS.
- Mẹo và thủ thuật sử dụng hiệu quả: Cung cấp các mẹo và thủ thuật giúp người dùng tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng IQOS.
- Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật: Cho phép người dùng liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật khi gặp phải vấn đề.

